Работа с жалобами клиентов

other

Вакансий за 30 дней
0
Рост спроса 30д
0.0%
Медиана зарплаты
105 000 ₽
Размер выборки
13

Распределение зарплат

25-й перцентиль
60 000 ₽
Медиана
105 000 ₽
75-й перцентиль
130 000 ₽

Только зарплаты в RUB. Источник — активные вакансии. Размер выборки: 13.

Что это

  • Навык работы с жалобами клиентов включает умение эффективно решать проблемы потребителей, обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

  • Включает взаимодействие с клиентами через различные каналы связи, разрешение конфликтных ситуаций, предоставление обратной связи.

Где применяется

  • Компании сферы услуг, розничной торговли, телекоммуникаций, банковской деятельности, IT-сервисы.

  • Наиболее востребован в таких компаниях как Калужский цемент, Компания СТЕК, Sunlight, Ванилла Кунаева, Контакт-центр CallTraffic.

Тренды на рынке

  • За последние 90 дней не было зафиксировано новых вакансий с данным требованием.

  • Зарплатный диапазон варьируется от 60 тыс. руб. до 130 тыс. руб., медианная зарплата составляет 105 тыс. руб.

  • Основные регионы поиска специалистов: Москва, Санкт-Петербург, Бишкек, Волгоград, Самара.

Как изучить

  • Изучение навыков делового общения, ведения переговоров, клиентоориентированности поможет развить способность эффективно взаимодействовать с клиентами.

  • Курсы и тренинги по управлению конфликтами и стрессоустойчивости также будут полезны.

Связанные навыки

Топ-компаний по спросу на навык

  1. 1. Калужский цемент 3 вакансий
  2. 2. Компания, СТЕК 2 вакансий
  3. 3. Sunlight 2 вакансий
  4. 4. Ванилла Кунаева 1 вакансий
  5. 5. Контакт-центр CallTraffic 1 вакансий
  6. 6. На Квартире (ИП Базыгин А.С.) 1 вакансий
  7. 7. Первый Бит 1 вакансий
  8. 8. Ariadna 1 вакансий
  9. 9. Тумар Арт Групп 1 вакансий
  10. 10. Stape 1 вакансий

Частые вопросы

Сколько вакансий с этим навыком?

Всего найдено 15 вакансий за все время наблюдения, за последний месяц и квартал новых предложений не поступало.

Какая медиана зарплат?

Медиана зарплат составляет 105 тысяч рублей.

Какие смежные навыки помогают?

- Деловая переписка - Деловое общение - Ведение переговоров - Работа с большим объемом информации - Клиентоориентированность

Какие компании чаще всего ищут сотрудников с таким навыком?

- Калужский цемент - Компания СТЕК - Sunlight

Какой рост вакансий наблюдается за последние 30 дней?

Рост числа вакансий за последние 30 дней отсутствует (0%).

Какие города наиболее активно ищут специалистов?

- Москва - Санкт-Петербург - Бишкек - Волгоград

На какие зарплаты рассчитывать новичкам и опытным специалистам?

- Новички могут рассчитывать на зарплату около 60 тыс. руб. - Опытные специалисты получают до 130 тыс. руб.

Откуда эти цифры? Источник — активные вакансии с площадок HeadHunter, SuperJob, Trudvsem, Zarplata. Данные обновлены 19.09.2026 03:30.